AI助手与ERP协同应先从查询开始。库存、订单和财务数据以ERP为准,模型不能自己计算后覆盖业务记录。
映射业务字段
明确产品编号、单位、库存口径与查询权限,避免简称匹配错误。
分开读写流程
查询按身份过滤,改单与审批遵循ERP原有规则,模型不能绕过。
处理状态变化
关键写入前重新查询状态,失败或重复请求不反复修改。返回结果说明查询时间与未完成事项。
ERP操作先区分查询与写入
库存查询、采购建议和创建订单采用不同权限,不能把对话身份直接作为接口身份。
字段映射与单位需核实;写入带任务编号并读回结果,冲突或异常进入业务人员处理。
例如ERP写入超时,按任务编号查询是否成功,不能直接再次创建采购单。