制造企业售前资料的价值是帮助客户判断适配条件。AI可以把技术资料转成易读说明,但不能补出未经测试的性能效果。
建立工况资料
整理型号、规格、测试条件与限制,不同产品分别管理。
生成场景说明
把参数解释成客户关注的用途,标记需要工程师确认的工况。
核对发送材料
重点检查单位、配图和兼容性,正式报价以确认资料为准。客户问题回流到资料库。
售前资料按客户问题组织
将规格、适用条件与常见限制整理为可定位资料,工程数值和选型依据由技术人员确认。
方案输出标记客户尚未提供的条件,不能为完成文档补造尺寸、工况或性能承诺。
例如客户未提供使用温度,方案明确标记待补充,不从同业案例中猜测工况。
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