站内搜索是否必要取决于内容量与查找任务。只有少量服务页时，清楚导航可能比新增搜索更有效。
识别查找需求
产品型号、文档和历史文章较多时，用户可能需要直接查询。
设计有效结果
支持常用别名与筛选，结果显示标题、类型和摘要，无结果提供合理入口。
控制维护成本
索引更新、权限过滤和查询性能有人负责。后台与内部资料不能因为搜索接入而公开。
搜索必要性由内容规模判断
栏目少且路径清楚时先改善导航；产品与文章较多、术语复杂时可增加搜索。
搜索支持无结果提示与常见别名，记录失败查询补资料，不以搜索框存在作为功能验收。
例如产品有正式名与行业俗称，搜索应支持别名，否则有资料仍可能无结果。
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